ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. บริการและบัญชีผู้เล่น

Grandia Online เป็นเกม RPG ออนไลน์ภาษาไทย ให้บริการผ่าน grandia-online.com และ Discord Activity เมื่อเปิดให้บัญชีของคุณใช้งาน การเข้าสู่เกมผ่าน Discord ใช้ไอดีและรหัสผ่าน Grandia เดิม ตัวละครและความคืบหน้าบันทึกบน Server เกมเดียวกัน บัญชี Discord ใช้สำหรับอนุญาต Activity และแสดงสถานะ ไม่ได้แทนบัญชีเกมหรือผูกตัวละครโดยอัตโนมัติ

คุณต้องรักษารหัสผ่านและสิทธิ์เข้าบัญชีของตนเอง ไม่ใช้บัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หากใช้ Guest ควรผูกเป็นบัญชีเกมก่อนเปลี่ยนเครื่องหรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ การลบข้อมูลเบราว์เซอร์อาจทำให้เข้า Guest เดิมไม่ได้ แม้ตัวละครยังอยู่บน Server

2. คุณสมบัติและการใช้ Discord

บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งาน ผู้ใช้ Discord Activity ต้องมีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของ Discord และประเทศที่ตนอาศัย หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งานหรือซื้อสินค้า

Discord เป็นบริการของบุคคลภายนอก คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Discord ด้วย การแสดงสถานะขึ้นกับการอนุญาตและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ การเล่นเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ปกติอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สถานะ Discord ปรากฏอัตโนมัติ

3. กติกาชุมชนและการเล่นที่เป็นธรรม

• ห้ามคุกคาม เหยียดหยาม หลอกลวง เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวผู้อื่น หรือเผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมายผ่านเกม
• ห้ามขโมยบัญชี ใช้ช่องโหว่เพื่อรับสิทธิ์หรือไอเทมโดยมิชอบ ปั๊มบัญชี สแปม ยิงคำขอรบกวน Server หรือใช้โปรแกรมดัดแปลงเพื่อโกง
• ระบบ BOT และระบบทำงานออฟไลน์ที่เกมมีให้ใช้งานตามปกติได้ การอนุญาตนี้ไม่ครอบคลุมสคริปต์ภายนอกที่หลบข้อจำกัดหรือสร้างความเสียหาย
• หากพบช่องโหว่ ให้แจ้งทีมงานและไม่เผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้ผู้อื่นโจมตีระบบได้

4. สินค้าดิจิทัลและการชำระเงิน

เกมอาจมีสินค้าดิจิทัล เช่น Monthly Pass Premium โดยหน้าสินค้าและหน้าชำระเงินจะแสดงราคา สกุลเงิน ระยะเวลา และสิทธิ์ที่ได้รับก่อนยืนยันซื้อ กรุณาตรวจบัญชีและตัวละครให้ถูกต้อง สินค้าดิจิทัลใช้ภายในเกม ไม่ใช่เงินฝากหรือเงินที่แลกเป็นเงินสดได้

การซื้อแต่ละครั้งต้องเป็นการตัดสินใจของผู้เล่น หากชำระซ้ำ ไม่ได้รับสินค้า หรือพบปัญหาการชำระเงิน ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อ โดยไม่ส่งข้อมูลบัตรเต็มหรือรหัสลับ ทีมงานจะตรวจสอบการส่งมอบและคำขอคืนเงินตามข้อเท็จจริง เงื่อนไขที่แจ้งก่อนซื้อ และสิทธิที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครอง

5. การดูแลบริการ

ทีมงานอาจปรับสมดุล เพิ่มหรือแก้เนื้อหา และปิดปรับปรุงเป็นช่วง ๆ หากเกิดปัญหาอาจต้องกู้ข้อมูลจากข้อมูลสำรอง บริการไม่ได้รับประกันว่าจะไม่มีการขัดข้อง ทีมงานจะประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านเว็บไซต์หรือชุมชน Discord ตามความเหมาะสม

ทีมงานอาจเตือน จำกัดการสื่อสาร หรือระงับบัญชีเมื่อพบการละเมิดกติกา การฉ้อโกง หรือเหตุด้านความปลอดภัย ผู้เล่นขอให้ทบทวนการดำเนินการได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

6. เนื้อหาและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิในซอฟต์แวร์ ภาพ เสียง และเนื้อหาเกมเป็นของผู้ถือสิทธิแต่ละราย การให้เล่นเกมไม่ได้โอนสิทธิให้ผู้เล่น คุณต้องมีสิทธิในชื่อ ข้อความ รูปหรือเนื้อหาที่นำเข้าสู่เกม และอนุญาตให้บริการจัดเก็บ ประมวลผล และแสดงเนื้อหานั้นเท่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันที่คุณใช้และการดูแลชุมชน

7. ข้อมูลส่วนบุคคลและการแก้ไขข้อกำหนด

รายละเอียดการใช้ข้อมูลอธิบายใน นโยบายความเป็นส่วนตัว การแก้ข้อกำหนดที่มีผลสำคัญจะมีการแจ้งพร้อมวันที่เริ่มใช้ ข้อกำหนดใดไม่อาจใช้บังคับได้ตามกฎหมายจะไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายให้แก่คุณ

8. ติดต่อ แจ้งปัญหา หรืออุทธรณ์

ทีม Grandia Online
อีเมล: tunload1305@gmail.com
ชุมชน: Grandia Online บน Discord

ระบุไอดีเกมหรือตัวละครและรายละเอียดเท่าที่จำเป็น อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP, recovery code หรือ Discord token ให้ทีมงาน